Referent Kundenbetreuung und Dienstleistungsmanagement (m/w/x)

Über uns

Unsere 1.000 Kolleg:innen befördern Millionen Menschen in Bayern und Baden-Württemberg in modernsten Zügen zur Arbeit, in die Berge oder zu Freunden. Wir sind überzeugt von der Relevanz der Schiene, um unsere Klimaziele zu erreichen. Unsere „schaffen wir!“-Mentalität lässt uns jeden Tag aus unseren Fehlern lernen und besser werden. Was uns ausmacht? Unser Willen zur Veränderung und das familiäre Miteinander.


Seit 2023 bieten wir mit unserer Verleihgesellschaft Go-Drive deutschlandweite Einsatzmöglichkeiten in Arbeitnehmerüberlassung an. Darüber hinaus unterstützen wir andere Eisenbahnverkehrsunternehmen bei der Gewinnung von geeignetem Zugpersonal, um so dem Fachkräftemangel entgegenzuwirken.

Deine Benefits

  • Ein top ausgestattetes Büro im Herzen Stuttgarts mit super ÖPNV-Anbindung, Klimaanlage, höhenverstellbaren Schreibtischen, frischem Obstkorb und vielen Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe
  • Neben unseren Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-, Bonus- & Rabattprogrammen sowie einer betrieblichen Altersvorsorge bieten wir die die Bezuschussung des Deutschland-Jobtickets an, dank Fahrrad-/ E-Bike-Leasing kommst Du klimaneutral und günstig ins Büro
  • Die Möglichkeit auf flexible Arbeitszeiten und 30 Urlaubstage sind bei uns selbstverständlich
  • Du hast die Möglichkeit, Deinen Hund mit ins Büro zu bringen

Deine Aufgaben

  • Du übernimmst administrative Aufgaben im Bereich Kundenbetreuung und Dienstleistungsmanagement (bspw. Statistiken erstellen und auswerten, Maßnahmen einleiten und überwachen) und wirkst so bei einem ordnungsgemäßen und qualitativ hochwertigen Betriebsablauf mit
  • Darunter fällt bspw. die Vorbereitung, Umsetzung und Nachbereitung von Bereichsmeetings
  • Die Prüfung der betrieblichen Rechnungen von Vertragspartnern sowie das Management von Pönalen liegt in Deinem Aufgabenbereich
  • Du wirkst mit bei der Einführung neuer Prozesse bzw. Optimierungen von bestehenden Prozessen, außerdem übernimmst Du Projektarbeiten und Sonderaufgaben für beide Bereiche

Dein Profil

  • Du bringst eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Einzelhandel / Büromanagement / Veranstaltungen) mit
  • Ausgezeichnete Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift setzen wir voraus
  • Du hast überdurchschnittliche EDV-Kenntnisse (insbesondere Powerpoint)
  • Idealerweise hast Du Vorkenntnisse in der Eisenbahnbranche erlangen können

Interessiert

Hast Du noch Fragen, dann nimm unter +49 711 400 534-53 persönlichen Kontakt mit Sophie Kolich auf.

Nutze die Chance auf einen spannenden beruflichen Neustart und informiere Dich auf unserer Webseite über die vielseitigen Einstiegsmöglichkeiten.

Lebenslauf-Vorlage

Du hast gerade keinen Lebenslauf zur Hand? Verwende gerne unsere kostenlose Vorlage.

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Referent Kundenbetreuung und Dienstleistungsmanagement (m/w/x)

Dokumente

Lebenslauf, wenn vorhanden auch Anschreiben, Zeugnisse, etc. Mehrfachauswahl mit STRG- oder CMD-Taste möglich.

Format: Pdf, ggf. auch doc(x), jpg, png (max. Dateigröße: 10MB, insgesamt: max. 64MB)

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